Brunnstein, ITIL

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Nutzen Sie den Best Practice Standard ITIL fA¼r die Informationssicherheit. Damit leisten Sie Ihren Beitrag zur Prozessoptimierung in Ihrem Unternehmen. Und Sie vermitteln Ihren Kunden glaubwA¼rdig, dass deren Daten vor Dritten geschA¼tzt sind (Vertraulichkeit), dass sie Service in Anspruch nehmen kApnnen, wenn sie ihn benAptigen (VerfA¼gbarkeit), und dass Daten (z. B. Rechnungen) korrekt sind (IntegritAct). Das Buch zeigt, wie diese Ziele, Schritt fA¼r Schritt, erreicht werden. Sie erfahren alles, um die notwendige Sicherheit der Informationen in die IT-Prozesse zu integrieren, A¼ber die Aufgaben des IT-Security Managements und die erfolgreiche Integration des IT-Security Managements in andere Service Prozesse. Damit gelingt das sichere Management von Informationen im alltAcglichen Betrieb. Und Sie kApnnen alle Wettbewerbsvorteile nutzen, die Ihnen durch ITIL an die Hand gegeben werden.34 , 1 Service Level Management Das Service Level Management bildet die Schnittstelle zum Kunden , um dessen Anforderungen mit dem Leistungsangebot des IT - Dienstleisters abzugleichen . Ziel ist es , eine beiderseits verbindlicheanbsp;...


Title:Brunnstein, ITIL
Author: Jochen Brunnstein
Publisher:Springer-Verlag - 2006-09-26
ISBN-13:

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